Retour sur l'enquête des salariés de Provence TLC

Provence TLC met en place une enquête annuelle de satisfaction afin d’être au plus près des demandes et remarques de ses salariés car l’entreprise est soucieuse de leur bien-être au travail.

Cette enquête a été mise en place en 2016, elle est sous forme de questionnaire et notation sur les conditions de travail et besoins des salariés. Il a pour but d’observer la satisfaction générale, les points à améliorer ou encore les services à mettre en place.

Cette enquête est anonyme et nécessite la volonté de l’employé de transmettre ses informations et ressenties. En effet il est indispensable de le faire anonymement afin de mettre en confiance les salariés qui pourrait y être retissant.

Les retombées des enquêtes de 2017 et 2018

Grâce au questionnaire de 2017 nous avons effectué en 2018 plusieurs changements, que cela soit dans l’organisation du travail avec notamment la reconfiguration de l’espace de travail en laissant plus de place à chaque personne, en ralentissant la cadence du tapis et en augmentant le nombre de salariés sur le tri. Nous avons également mis la radio dans l’atelier afin d’augmenter le bien-être de ceux qui y sont présents.

  

De plus, l’espace repos des salariés a été aménagée avec les travaux dans le but de créer un réfectoire plus spacieux.

Pour finir, afin d’éviter des risques de troubles musculosquelettiques, chaque matin une séance d’échauffement de 10 mins est mise en place pour pouvoir commencer le travail dans de bonnes conditions et éviter les douleurs liées au travail.

Tous ces changements tendent vers la diminution de la pénibilité du travail.

Cette année 17 salariés sur 32 ont retourné le questionnaire.

Nous allons à la suite de cette enquête faire en sorte de satisfaire au mieux les attentes de nos salariés dans la limite du possible et du raisonnable afin d’être dans la lignée d’une réhabilitation vers l’emploi dans les meilleures conditions possibles.