La motivation de Provence TLC à développer son projet RSE
Dans un précédent article, nous tentions de vous donner une définition du therme RSE.
Pour rappel, il s’agit d’une démarche volontaire de l’entreprise de développer son impact social, environnemental et économique dans ses démarches de gouvernance et auprès de ses parties prenantes.
La vision
L’activité de Provence TLC est parfaitement intégrée dans les politiques publiques de l’emploi et de la protection de l’environnement, lui conférant ainsi une utilité sociale évidente. Notons qu’il est dans la stratégie du groupe de recruter des personnes éloignées de l’emploi et de s’implanter au plus près des gisements de textile pour limiter les coûts liés aux déplacements (coût financier et coût carbone).
Toutefois, la vision qu’a son directeur général d’une entreprise responsable ne se limite pas à sa finalité. Thomas Fraineux éprouve le besoin de mettre en cohérence les valeurs qu’il défend personnellement avec ses pratiques managériales.
Ce dernier a mis en avant la nécessité de veiller au bien-être des salariés, de protéger l’environnement et de promouvoir l’innovation sociale de façon permanente.
Les valeurs du dirigeant et celles de l’entreprise ne sont pas formalisées à proprement parler mais elles sont globalement partagées et mises en œuvre au quotidien : l’égalité, la protection, le respect de l’identité culturelle de chacun et le développement de la confiance des collaborateurs sont largement mis en avant par l’équipe.
Les enjeux
Il existe deux échelles de temps dans lesquelles Provence TLC doit se projeter, avec d’un côté une vision de l’entreprise à 3 ans et de l’autre une vision à 10 ans.
La vision à court et moyen terme concerne la nécessité de poursuivre la structuration de Provence TLC notamment au niveau de sa taille (la vitesse de croisière sera atteinte en 2018) mais aussi au niveau de son pilotage (nécessité de mettre en place des indicateurs dans différents domaines). Les opportunités viennent d’un contexte législatif plutôt favorable (appels d’offre public sur la collecte, objectifs de croissance fixés par Eco-TLC, etc.).
Les risques identifiés à court et à long terme sont essentiellement liés au contexte géopolitique (puisque 90% du chiffre d’affaires est réalisé à l’export) et à la concurrence des textiles très bas de gamme importés d’Asie sur la friperie.
Les réponses apportées à court terme sont multiples. Elles touchent à la qualité du service et de ses pratiques : savoir-faire, souplesse, capacité d’adaptation aux besoins du marché.
L’objectif de diminution de cette dépendance à l’export ne peut être visée qu’à plus long terme, en s’intégrant, au niveau du groupe et de la filière cette fois, à des programmes de recherche dédiés à la mise en œuvre de nouveaux procédés de recyclages et au développement de produits techniques ou éco-conçus. La création de Synergies TLC, filiale de Provence TLC, permet le développement de projet collaboratif visant à long terme à contrer cette dépendance.
Moyens consacrés
Depuis sa création, Provence TLC a consacré d’importants moyens à sa politique sociale (réalisation de pratiques sociales avancées comparativement à la jeunesse et à la taille de l’entreprise : tutorat, outillage RH, plan de formation, efforts en termes de santé et de sécurité au travail, …) et entend poursuivre ses efforts sur la durée. La création du poste de responsable RH et développement a permis cela. Le bien être des salariés est tout autant perçu comme une fin en soi que comme un facteur de performance.
Avec la mise en place du dispositif CEDRE, Provence TLC entend se certifiée AFAQ EI/ETTI pour entrer dans une démarche de reconnaissance de ses pratiques RSE.
Il entend également dégager du temps et du budget pour accentuer ses interventions à l’extérieur (conférence, écoles …) et diffuser la RSE en interne.
Parties prenantes
Provence TLC est tout à fait conscient du lien qu’il peut y avoir entre performance économique et le développement de pratiques sociales responsables. Sa vision de la RSE ne se limite donc pas à son cœur de métier, puisqu’elle englobe plusieurs parties prenantes, à savoir le groupe auquel l’entreprise appartient (volonté de profiter de la mise en œuvre d’indicateurs de performance pour communiquer et développer ses pratiques au niveau du groupe), ses fournisseurs mais également le territoire (citons à titre d’exemple, la volonté de l’entreprise de réaliser des actions de sensibilisation au tri des déchets dans les écoles).
Communication
La communication est un enjeu important en interne pour créer de la cohérence et partager les pratiques.
Maitriser sa communication en interne avant de communiquer à l’extérieur.
Provence TLC se fera parrainer par la savonnerie Fabre.